بدء الاستبيان

اختر قيمة من (0–6) لكل بند حسب حالتك.

0	1	2	3	4	5	6
لا أعاني مطلقاً	مرات قليلة بالسنة	مرة بالشهر	مرات قليلة بالشهر	مرة كل أسبوع	مرات قليلة أسبوعيًا	كل يوم

القسم أ: الإرهاق العاطفي
م	البند	0	1	2	3	4	5	6
1	أشعر بأنني مستنزَف عاطفيًا بسبب عملي.
2	يتطلّب العمل مع الناس طوال اليوم جهدًا كبيرًا جداً.
3	أشعر وكأن عملي ينهكني إلى حد الإنهيار.
4	أشعر بالإحباط بسبب عملي.
5	أشعر أنني أبذل جهدًا يفوق طاقتي في عملي.
6	يسبب لي التعامل المباشر مع الناس ضغطًا نفسيًّا كبيرًا.
7	أشعر أن طاقتي أوشكت على النفاذ.
القسم ب: تبدّد الشخصية
م	البند	0	1	2	3	4	5	6
1	أشعر أنني أنظر إلى بعض المرضى/المراجعين بطريقة غير إنسانية وكأنهم مجرد أدوات.
2	أستيقظ في الصباح وأنا مرهق بسبب فكرة ذهابي إلى العمل.
3	أشعر أن بعض المرضى/المراجعين يتوقعون مني حلّ كل مشاكلهم كما لو كنت مسؤولاً عنها.
4	في نهاية يوم عملي، ينفذ صبري إلى الحد الذي لا أطيق عنده التعامل مع أحد
5	لم أعد أهتم بما يحدث لبعض المرضى/المراجعين كما كنت في السابق.
6	أصبحت أقل تعاطفًا مع الناس منذ أن بدأت عملي.
7	أخشى أنني لم أعد أبالي بالآخرين كما كنت من قبل بسبب عملي.
القسم ج: الإنجاز الشخصي
م	البند	0	1	2	3	4	5	6
1	أشعر أنني أحقّق إنجازات ذات قيمة في عملي.
2	أشعر بأنني مُفعمٌ بالطاقة.
3	أستوعب بسهولة ما يشعر به المرضى/المراجعين دون عناء.
4	أعتني بمشاكل المرضى/المراجعين بكفاءة كبيرة.
5	أواجه المشكلات الإنفعالية في عملي بهدوء واتّزان.
6	أجد في عملي أثرًا نافعًا يُساعد الآخرين.
7	أستطيع بسهولة تهيئة جو مريح مع المرضى/المراجعين.
8	القرب من المرضى/المراجعين يمنحني شعوراً بالإنتعاش.

ملاحظة: هذه أداة فحص وليست تشخيصًا سريريًا.